安心・充実のアフターフォロー
保証制度について

タックス横浜は、車の整備・点検に絶対的な自信を持っています。
安全への自信があるから、充実の保証制度をご用意して、お客様に安心して中古車・新車をご購入いただけるよう努めております。

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中古車保証

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突然の故障、高額修理も修理費 0 円

中古車を購入するうえで心配なのが、故障や不具合。せっかく安く中古車を買ったのに突然の故障で高額の修理費用が掛かってしまっては元も子もありません。
そんなお客様の不安にお応えして、タックス横浜ではご予算に合わせてお選びいただける 3 つの中古車保証(ライトプラン・スタンダードプラン・プラチナプラン)をご用意しております。エンジン・ミッションをはじめとする重要な部位から、故障しやすい電装品や先進機構まで最大 190 項目以上をカバー。さらに、すべてのプランに緊急ロードサービスが付帯。旅行先や引っ越し先での故障にも対応します。

あんしん POINT

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全国修理対応

TAX グループのネットワークを活用し、全国約 9,000 社の提携工場をご案内。遠方のトラブルでも、お近くの工場で迅速な修理対応を提供します。

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ロードサービス

いつ・どこで起こるか分らないトラブルに対応できるよう、24 時間 365 日全国対応で 50km までの無料搬送、緊急レスキューサービスが付帯されています。

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24 時間 365 日対応
コールセンター

万一の故障の際は、 24 時間 365 日対応の専用コールセンターまでご連絡下さい。入庫先サービス工場の手配から修理完了まで安心のサポートを提供します。

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何回でも保証

加入後から保証満了日まで、走行距離に制限なく最大 3 年間何度でも保証が受けられます。車両購入時以外にも、リース契約・車検・整備時でも加入可能。

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新車・メーカー保証

新車をご購入のお客様には、最大 5 年間・走行距離 100,000km 迄の基本保証(メーカー保証)が付いてきます。
エンジン・ミッションエアコン機構など、車の製造上の不具合による故障を無料で修理または部品の補修・交換します。
※消耗品(タイヤ、チューブ、バッテリー)は除く

保証対象部品

一般保証部品

電動ドアミラー

エアコン

ワイヤレスドアロック

パワーウィンドゥ

一般的には、エンジン、ミッション、ブレーキ、サスペンション、ボディなどの主要部品がすべて含まれます。また、電装部品や内装部品、外装部品なども、一部が一般保証部品として扱われる場合があります。
※消耗品(タイヤ、バッテリー、ブレーキパッド、ブレーキディスクなど)は一般保証部品には含まれません。

保証期間…新車を登録した日から 3 年間(但し 6 万 Km 以内)

特別保証部品

エンジン

動力伝達機構

ステアリング

排出ガス浄化機構

特別保証はエンジンや、ステアリング、エアバッグ、動力伝達機構、電子制御など車の走行や乗員の安全のために重要なパーツを保証しています。

保証期間…新車を登録した日から 5 年間(但し 10 万 Km 以内)

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整備保証

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整備後の不具合に責任を持って対応します

当店で車検・整備をおこなった項目に不具合が出た時には、無償で修理や整備をおこないます。定期点検整備を完了した日から 6 ヶ月、または定期点検整備を完了したときからの走行距離が 10,000km に達したときのいずれか早い時点まで保証いたします。

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